Masyarakat Bantah Kabar Pungli Tiket di Tanjungpinang, Sistem E-Ticketing Justru Dipuji Transparan dan Praktis

Tanjungpinang, 24 Juli 2025 — Beredarnya kabar dugaan pungli dalam pembelian tiket kapal di Pelabuhan Tanjungpinang belakangan ini langsung dibantah oleh para pengguna jasa transportasi laut. Melalui berbagai kanal media sosial, masyarakat justru menyuarakan kepuasan atas kemudahan dan transparansi sistem e-ticketing yang telah diberlakukan di pelabuhan tersebut.

"Inovasi e-ticketing ini benar-benar memudahkan penumpang. Semua bisa dilakukan dari rumah, nggak ribet, dan jelas bebas calo,” ujar pengguna bernama Ayu Ruwagita di kolom komentar Facebook. Hal senada juga disampaikan oleh Sovi Wardanii, “Nggak khawatir kena getok harga calo. Udah gitu sistemnya cepat dan praktis.”

Sistem pembelian tiket digital ini tak hanya disambut baik karena kecepatan prosesnya, namun juga karena menjadi solusi nyata memberantas pungutan liar. Pengguna Instagram @bhoge_star menuliskan, "Salah satu cara agar bebas pungli. Memudahkan masyarakat melakukan pembayaran juga."

Implementasi e-ticketing yang kini tersedia melalui self-kiosk di pelabuhan maupun aplikasi resmi seperti TiketKapal.com, juga mendapat pujian karena mendukung metode pembayaran non-tunai dan inklusi pass pelabuhan langsung, sehingga calon penumpang tidak perlu antre dua kali.

“Jujur menurut aku jadi lebih hemat waktu, kan jadi gak perlu lama nunggu beli tiket,” komentar @ditamaharani306, sementara pengguna lain menambahkan bahwa sistem ini lebih fleksibel, transparan, dan mengurangi risiko kerugian.

Menurut keterangan dari pihak penyelenggara sistem e-ticketing, langkah ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi layanan publik yang lebih efisien dan akuntabel. Mereka juga memastikan bahwa proses pembelian tiket kini terekam otomatis, menutup celah bagi praktik pungli maupun percaloan.

Respons positif ini menjadi bukti bahwa masyarakat Tanjungpinang tidak hanya menerima inovasi digital ini dengan baik, tetapi juga merasa lebih terlindungi sebagai konsumen.

“Udah gak ada lagi pungli-pungli aneh di pelabuhan. Sistem tiket sekarang transparan,” tulis akun UI Tasngab.

Tentang Sistem E-Ticketing di Tanjungpinang
Sistem ini dikembangkan untuk memberikan kemudahan pembelian tiket kapal secara digital, baik melalui mesin self-service maupun aplikasi. Selain mempercepat proses transaksi, sistem ini terintegrasi dengan metode pembayaran cashless dan sudah digunakan di berbagai pelabuhan besar di Indonesia.